Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Сакупљач дугова
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо Сакупљача дугова који ће бити одговоран за управљање процесом наплате дугова од клијената. Ова улога захтева изузетне комуникационе вештине, способност решавања конфликата и снажну пажњу на детаље. Као Сакупљач дугова, бићете одговорни за контактирање дужника, преговарање о условима отплате и осигуравање да се дугови наплате у складу са законским прописима. Ваше активности ће укључивати коришћење различитих метода комуникације, као што су телефонски позиви, е-пошта и писма, како бисте осигурали ефикасну наплату. Поред тога, бићете задужени за одржавање тачних евиденција и извештавање о напретку наплате. Идеалан кандидат ће имати искуство у наплати дугова или сродним областима, као и способност да ради у динамичном и често изазовном окружењу. Ако сте мотивисани, организовани и имате снажну етику рада, ово је одлична прилика за вас да се придружите нашем тиму и допринесете успеху наше организације.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Контактирање дужника путем телефона, е-поште или писама.
- Преговарање о условима отплате са клијентима.
- Одржавање тачних евиденција о наплати дугова.
- Извештавање о напретку наплате надређенима.
- Осигуравање да се све активности наплате спроводе у складу са законским прописима.
- Идентификовање и решавање потенцијалних конфликата са клијентима.
- Сарадња са другим одељењима ради решавања спорова.
- Континуирано ажурирање знања о законима и прописима везаним за наплату дугова.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Искуство у наплати дугова или сродним областима.
- Одличне комуникационе и преговарачке вештине.
- Снажна пажња на детаље и организационе способности.
- Способност рада под притиском и у динамичном окружењу.
- Основно познавање рачунарских програма и софтвера за управљање подацима.
- Знање о релевантним законима и прописима.
- Способност решавања конфликата на професионалан начин.
- Висок ниво етике и интегритета.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте приступили клијенту који одбија да плати дуг?
- Можете ли нам дати пример када сте успешно решили конфликт са клијентом?
- Како осигуравате тачност у евиденцијама које водите?
- Како се носите са стресним ситуацијама на послу?
- Које методе користите за преговарање о условима отплате?
